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招商银行答每经问:招行APP医保码累计服务用户超2400万 经问以及定点医药机构渠道

时间:2024-05-18 13:33:08 来源:网络整理编辑:时尚

核心提示

每经记者 李宣璋每经编辑 陈星 11月24日,国家医保局召开“医保码全国用户超10亿”新闻发布会。国家医保局办公室副主任付超奇表示,2019年11月24日,全 四川时时彩【Aurl:www.8233066.com】送888元

每经记者 李宣璋    每经编辑 陈星    

11月24日 ,招商招行国家医保局召开“医保码全国用户超10亿”新闻发布会。银行P医用户

国家医保局办公室副主任付超奇表示,经问四川时时彩【Aurl:www.8233066.com】送888元2019年11月24日,保码全国首个医保码在山东省济南市激活 ,累计标志着就医购药正式进入“一码通”时代 。服务目前医保码合作渠道包括支付宝、超万微信等互联网平台 ,招商招行农业银行、银行P医用户招商银行等银行渠道,经问以及定点医药机构渠道,保码总计已达234个 。累计四川时时彩【Aurl:www.8233066.com】送888元

商业银行如何通过银行应用程序(APP)为广大群众提供更加便捷的服务医保服务 ?招商银行(SH 600036,股价30.00元,超万市值7566亿元)总行机构客户部副总经理王慧荣在回答《每日经济新闻》记者提问时表示 ,招商招行招行APP有2亿个人用户 ,其中年轻人的比例超过了一半,这些人往往在一个家庭中承上启下,承担着家庭就医购药事务的经办角色。

发布会现场 图片来源:每经记者 李宣璋 摄 

银行推广医保码做到“三新”

王慧荣表示 ,如果可以面向年轻用户做好医保码的宣传,做优他们的使用体验 ,就能以点带面服务好他们背后的万家灯火 。除了服务年轻人 ,招行APP也做了适老改造、升级了无障碍模式语音播报功能 ,确保面向各群体的服务全覆盖。

“目前招行APP医保码累计服务用户超2400万 ,占招行APP活跃用户的四分之一 ,查询量超过了3.5亿人次,是我行便民服务专区中热度最高的功能 。”王慧荣介绍,招行APP在推广医保码方面做到了“三新” 。

一是功能体验新 。在激活端,简化激活流程 ,四步简化为两步;在使用端 ,首创长按APP图标“一键展码”功能 、打通了医保二维码和自费二维码的衔接,开发了两定机构地图导航跳转等功能 ,通过不断的小创新让人在心焦的就医诊疗过程中尽量省时省力  。

二是展示界面新。招行APP展码界面简洁明了,直奔主题,不需层层点击;基于参保人普遍对账单比较关注的需求,开发了医保动账提醒 ,个账余额直接显示,缴费+消费画像图表等功能 ,让人“一图读懂”自己的医保收支明细 。

三是宣传渠道新 。线上 ,招行APP和官微搭建了医保知识普及阵地,宣传医保政策资讯  。线下 ,通过营业网点屏幕及宣传电视、户外海报等方式滚动宣传医保码,这样无论是在招行网点、商圈、公交站 、机场都能看到招行风格简洁务实的宣传海报 。

医保基金支出情况

助力群众线上自助办理异地就医备案

公众时常听到医保电子凭证、医保码等概念,这二者是什么关系?

对此  ,国家医保局规财法规司副司长谢章澍表示 ,医保码其实就是医保电子凭证 ,或者说是医保电子凭证的一个通俗名字。

医保部门持续推动医保码实现“全场景通”“全流程通”“全国通”,实现群众看病买药“一码通”的三个“转变” 。

一是服务场景从“单点”向“全程”转变 。医保码就医购药全场景、全流程应用是今年医保部门重点工作之一 ,推动医保码从仅在结算环节可用到可在预约挂号、签到就诊 、诊疗检查、报告查询、药房取药等全程使用  。

二是服务范围从“本地”向“全国”转变 。异地就医一直是群众关注的“焦点”,医保码凭借全国跨区域通用的优势 ,助力群众线上自助办理异地就医备案,线下脱卡直接结算 ,做到“信息多跑路 、群众少跑腿” 。

三是服务功能从“可用”向“好用”转变。当前,群众对医保服务的需求呈现多层次、多样化 、个性化的特点。结合群众实际需要,医保部门推出了一批功能好用 、群众爱用的“互联网+医保服务” ,如在线问诊、一键续方 、复诊配药、线上结算、送药到家等,更好满足群众看病买药需求。

“同时 ,我们也关注到老年人、未成年人等一些运用智能技术较为困难群体的医保服务需求,将传统服务与智能方式有效融合,推出亲情账户、异地就医代他人备案等功能,并在医保经办机构增加了医保码线下激活的服务 ,助力特殊群体获取并享受掌上医保服务 ,提高医保便民服务的可及性 。”谢章澍介绍。

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封面图片来源:视觉中国-VCG111123033492